制作にあたってのお願い ～制作をスムーズに進行させるために～
カスタマイズはお客様と弊社との共同制作作業となります。
お客様のご負担を少しでも減らすためにも、お申し込み頂いた皆様に以下のことをお願いしています。
1.こま目に確認できるPCメール（Gmail、Yahooメールでも可）をご用意ください
制作作業のほとんどはメールでの打合せで進行します。
お申し込みを頂いた時点でまずヒアリングシート（エクセル）や、お見積書、ご請求書（PDF)などを添付ファイルとして 送らせていただきますので、まずお客様が24時間いつでも受け取り可能であって、必ず1日1回以上開く（ご確認頂ける）PCメール（Yahoo!、googleなどのフリーメールでも可）のアドレスをご準備ください。
このメール確認のレスポンス（返信までの反応の早さ）と回数（1日に何度やりとりできるか）によって完成までの日数が決まってきます。
お申し込みから1ヶ月程度で出来上がる方もいれば、完成まで半年以上もかかる方もいます。
制作スピードに関してはこれがとても大切な要素となってきます。
簡単な打ち合わせですと携帯メールでも問題はありませんが、何卒、ご協力のほど宜しくお願い致します。
この件につきましてご不安な方は、お申し込み時にご相談ください。
※大変申し訳ございませんが、メールをお使いになれない方、PCの基本操作が出来ないというかたのご依頼はお断りさせて頂く場合がございます。
弊社ではPCの基本操作やメールの送り方までご指導はしておりません。ぜひともお近くのパソコンスクールなどでPCの基本操作を習得頂いてからホームページとブログのカスタマイズをご検討頂けますと幸いに存じます。
電話でのサポートはお受けしておりません
弊社では電話での対応を一切お受けしておりません。
サポートのみではなくお申込みの受付も電話ではお受けできませんのでご了承ください。
2.Skype(スカイプ）サポートをご利用ください
無料でクリアな音声で打ち合わせ可能なSkypeは、制作上とても役に立つツールです。
細かい部分の詰めの作業など、「話したほうが早い」「見ながら詰めたい」などという場面では、画面共有などの機能によってその威力を発揮します。こうしたことから弊社ではPCでのSkypeサポートプランをご用意しています。
ぜひSkypeサポート付きのプランをご検討ください。
※SkypeはスマホではなくPCにインストールして頂くようお願い致します。
※LINE、電話での対応は弊社ではお受けしておりません。